Соңғы тұтынушыға арналған шешім
Мигель - Колумбиядан келген соңғы тұтынушыларымыздың бірі, ол отбасымен бірге Колумбияның шетінде тұрады және үйдегі сигнал нашар болды, өйткені сигнал күшті емес. Ал қабырғаны блоктау мәселесі бар, сыртқы сигнал толығымен бұғатталған. Әдетте олар ұялы телефонның сигналын қабылдау үшін үйден шығуға мәжбүр болды.
Бұл мәселені шешу үшін олар бізге Lintratek-ке хабарласып, ұялы телефон сигналын күшейткіштің толық жинағын және орнату жоспарын сұрады.
Lintratek компаниясының кәсіби сату тобы 10 жылдан астам тәжірибесі бар мыңдаған істерді шешті. Осылайша, біз Мигельден сұрау алғаннан кейін, біз оған алдымен өз аймағындағы ұялы телефон сигналын телефон қолданбасымен растауға рұқсат етеміз. Жиілік сынағынан кейін біз оның пікірі бойынша оған осы KW16L-CDMA ұсындық:
1.Мигель мен оның әйелі бір желілік операторды пайдаланады: Claro, сондықтан бір жолақты мобильді сигнал күшейткіші жеткілікті және CDMA 850 мГц жиілігіне сәйкес келеді.
2. Мигельдің үйі шамамен 300 шаршы метрді құрайды, сондықтан бір жабық төбелік антенна оны жеткілікті түрде жаба алады.
KW16L-CDMA ұялы сигналды қабылдауды күшейте отырып, қоңырау сигналын тиімді шеше алады. Антеннаның басшылығымен сыртқы сигнал күшін арттыруға және сигналды қабырға арқылы үй ішінде беруге болады. Барлық орнату жобасы өте қарапайым, бірақ Мигельдің жағдайына сәйкес келеді.
Әдетте біздің ұсынысымызбен тұтынушылар алдымен үлгіні сынап көруге дайын. Әрбір машина қоймадан шыққанға дейін бізде кәсіби тексеру болады. Тексеруден кейін біздің қойма қызметкерлері оны мұқият орап алады. Содан кейін UPS логистикасын ұйымдастырыңыз.
Бір аптадан кейін олар үлгілерді алды. Орнату бейнеміз бен нұсқауларымызды орындаңыз.
Олар сыртқы Yagi антеннасын сыртқы сигналы жақсы жерге орнатып, ішкі төбелік антенна мен күшейткішті 10 метрлік желі қосылымының астына қосты.
Сигнал күшейткішін сәтті орнатқаннан кейін олар жақсартылған сигналды үй ішінде сәтті қабылдады, ішкі сигнал бастапқыда 1 бардан 4 барға дейін өзгерді.
Импорттаушыға ұсыныңыз
1. Алғашқы байланыс: Жергілікті әлсіз сигнал аймағын қамту және Перуда ұялы телефон сигналын күшейткішті сатуды жоспарлау үшін біздің импорттаушы тұтынушы Alex Google арқылы ақпаратымызды іздегеннен кейін тікелей Lintratek-ті тапты. Lintratek сатушысы Марк Алекспен байланысып, оның WhatsApp және электрондық пошта арқылы ұялы телефон сигналын күшейткішін сатып алу мақсатын біліп, соңында оларға ұялы телефон сигналын күшейткіштің қолайлы үлгілерін ұсынды: KW30F сериялы екі жолақты ұялы телефон сигналын күшейткіш және KW27F сериялы ұялы телефон сигналы күшейткіш, олардың барлығы үлкен шығыс қуатының қайталағышы, қуаты сәйкесінше 30 дбм және 27 дбм, күшейту 75 дби және 80дби. Осы екі серияның параметрлер кестелерін растағаннан кейін, Алекс біздің жұмысымыз бен көзқарасымызға өте риза екенін айтты.
2. Қосымша пайдаланушылық қызмет: Содан кейін ол жиілік диапазондарына, логотиптерге және жапсырмаларға тапсырыс бойынша қызмет көрсетуге талаптар қойды. Өндіріс бөлімімен және бөлім менеджерімен келіссөздер жүргізіп, растағаннан кейін біз Алекстің талаптарын келісіп, жаңартылған баға ұсынысын жасадық, өйткені біз оны мінсіз жасай алатынымызға сенімді болдық. 2 күндік талқылаудан кейін тапсырыс беруші тапсырыс беруге шешім қабылдады, бірақ жеткізу мерзімі 15 күн ішінде. Тапсырыс берушінің жеткізу мерзіміне сәйкес, біз сонымен қатар тұтынушылардан 50% депозит төлеуді талап еттік, осылайша біздің өндірістік бөлімше тұтынушының өнімдерін жылдам шығара алады.
3. Өндіріс алдында төлемді растаңыз: Осыдан кейін біз төлем әдісін, PayPal немесе банктік аударымды (екеуі де қабылданады) талқыладық, клиент бұл банктік аударым екенін растағаннан кейін және тұтынушы DHL қызметкерлері өндіріс аяқталғаннан кейін тауарды алуға келетінін хабарлады ( EXW элементі). Тапсырыс берушінің өтініші бойынша сатушы дереу тиісті ресми шот-фактураны дайындап, оны тұтынушыға жібереді.
Келесі күні, тұтынушы 50% депозит төлегеннен кейін, біздің компанияның бүкіл өндірістік желісі 15 күн ішінде шығарылатынына кепілдік берілген Алекстің тапсырыс бойынша өнімін шығаруға толығымен дайын.
4. Өндіріс ақпаратын қадағалаңыз және жаңартыңыз: Өндірістік бөлімде тұтынушы тауарларын өндіру кезінде сатушы да әр 2 күн сайын өндірістік бөлімнің өндірістік жағдайын сұрап, бүкіл процесті қадағалап отырады. Өндіріс бөлімі материалдардың жетіспеушілігі, мерекелер, логистика және тасымалдау уақыты сияқты өндіріс пен жеткізу проблемаларына тап болған кезде, ұзарту кезінде сатушы басшымен байланысып, мәселелерді уақытында шешеді.
5. Қаптама және жөнелту: Кепілдік төленгеннен кейін 14-ші күні сатушы тауарды өндірудің аяқталғанын хабарлады, ал тапсырыс беруші жалпы соманың қалған 50% екінші күні төледі. Балансты төлегеннен кейін, қаржылық растаудан кейін сатушы қойма қызметкерлеріне жөнелтілген тауарларды орау үшін ұйымдастырды.
